STUDYMEプライバシーポリシー

STUDYME（以下「当サービス」といいます。）は、当サービスが提供する学習コーチングサービスにおいて取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、個人情報を適切に取り扱います。

第1条（取得する情報）

当サービスは、サービスの提供、お問い合わせへの対応、入会手続きその他必要な業務を行うため、以下の情報を取得することがあります。

1. 契約者または保護者に関する情報

氏名、フリガナ、住所、郵便番号、電話番号、メールアドレスその他申込時にご提供いただく情報

2. 利用する生徒に関する情報

氏名、フリガナ、学校名、学年、志望校、学習状況、学習目標、学習記録その他サービス提供に必要な情報

3. お問い合わせ・相談に関する情報

お問い合わせ内容、相談内容、アンケート回答その他当サービスとの連絡に伴い取得する情報

4. サービス利用に関する情報

契約プラン、利用期間、面談記録、学習進捗、教材・資料の利用状況その他サービス提供に伴い取得する情報

5. その他、利用者または契約者から任意にご提供いただく情報

第2条（個人情報の利用目的）

当サービスは、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 学習コーチングサービスを提供するため

2. 入会申込、契約、料金の請求および入金確認等の手続きを行うため

3. 学習計画の作成、学習進捗の確認および学習支援を行うため

4. 面談、チャットその他のサポートを提供するため

5. 契約者・保護者への学習状況の報告および連絡を行うため

6. Googleが提供する各種サービス等を利用した学習資料その他必要な資料の提供・共有を行うため

7. お問い合わせ、相談等に対応するため

8. サービス内容、運営上の重要事項等について連絡するため

9. アンケート等を実施し、サービスの品質向上および改善に活用するため

10. 不正利用その他本サービスの適正な運営を妨げる行為への対応を行うため

11. 法令上必要な対応を行うため

12. その他、上記利用目的に付随する業務を行うため

第3条（個人情報の第三者提供）

当サービスは、次の場合を除き、本人または契約者の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合

2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合

3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合

4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. その他法令により認められる場合

第4条（業務委託）

当サービスは、サービス提供または運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。

この場合、当サービスは、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行うよう努めます。

第5条（外部サービスの利用）

当サービスでは、サービスの運営、連絡、資料共有、オンライン面談、フォームの受付等のため、Googleが提供する各種サービス、LINEその他の外部サービスを利用する場合があります。

これらのサービスを利用する場合、各サービス提供事業者が定める利用規約およびプライバシーポリシー等に基づき情報が取り扱われる場合があります。

第6条（個人情報の安全管理）

当サービスは、個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、個人情報の適切な管理に努めます。

また、個人情報を取り扱う機器、アカウントおよびクラウドサービス等について、適切なアクセス管理その他必要な安全対策を行います。

第7条（個人情報の保存および削除）

当サービスは、取得した個人情報について、利用目的の達成に必要な期間または法令上必要な期間、適切に保存します。

保存する必要がなくなった個人情報については、法令その他正当な理由により保存する必要がある場合を除き、適切な方法により削除または廃棄します。

第8条（個人情報の開示・訂正・削除等）

本人または契約者から、当サービスが保有する個人情報について、法令に基づく開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止等の請求があった場合、本人確認を行ったうえで、法令に従い適切に対応します。

第9条（未成年者の個人情報）

当サービスは、主として未成年者である生徒を対象とするため、生徒の個人情報について適切な取扱いに努めます。

入会申込その他契約に関する手続きは、原則として保護者が行うものとし、サービス提供に必要な範囲で生徒の個人情報を取得・利用します。

第10条（アクセス解析等）

当サービスのウェブサイトでは、サービスの利用状況の把握、ウェブサイトの改善その他の目的で、Cookieその他これに類する技術またはアクセス解析サービスを利用する場合があります。

これらにより取得される情報には、通常、それ単独で特定の個人を直接識別する情報は含まれません。

第11条（プライバシーポリシーの変更）

当サービスは、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、本ポリシーの内容を変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、当サービスのウェブサイトその他適切な方法により周知します。

第12条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。

STUDYME

代表者：大西 晃弘

メールアドレス：info@studyme.jp

制定日：2026年9月16日

最終改定日：2026年9月29日